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康佳国际电子游戏的服务支持平台正式上线运营-国际电子游戏

作者:habao 来源: 日期:2016/1/6 15:49:57 人气: 标签:

  为更好地为康佳用户提供国际电子游戏的服务支持,同时快速为康佳服务网点技术人员提供国际电子游戏的技术支持和在线视屏培训,提升康佳服务水平和服务团队技能水平。9月1日,由康佳集团自行开发搭建的康佳国际电子游戏的服务支持平台正式上线运营,该平台整合了原有康佳国际电子游戏的售后服务系统资源,其主要功能是:

  1.通过服务平台,用户可按自身需求下载康佳各类产品说明书、查看视屏介绍、直接进行故障报修、咨询问题等;

  2.通过服务平台,为康佳网点提供必要的技术文档、开展视屏培训、即时探讨和解决技术难题等。

  短短几天,注册用户已经超过万人,成功为康佳用户、网点解决上百条服务、技术问题。通过网络平台快速解决用户问题、网点难题,在提升服务质量的同时也做到了节约成本,实现了用户、渠道、企业共赢。

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