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疑被身份信息 手机“被欠费”400多元-国际电子游戏

作者:habao 来源: 日期:2017/8/30 19:59:28 人气: 标签:

  佛山日报全讯 记者唐格桢报道:“我以为是诈骗电话,没想到是催缴欠费电话,但这两个号码都不是我开的。”今日(9日),杨先生对记者表示。1月初,杨先生接到联通催缴欠费的电话,但欠费的手机号并不是自己开办的,为此他质疑自己身份信息被。对此,联通回应称已暂停欠费追缴。

  据杨先生介绍,1月3号,他接到联通公司客服电线多元,催促他尽快补交话费,否则将停掉其名下所有号码。杨先生第一次接到电话时还以为是诈骗电话,因此并没有放在心上。但客服人员不断地催促,让他心存疑虑。

  翌日,杨先生前往南海营业厅查询,发现自己身份信息下登记了两个陌生的手机号码。“我只开过一个手机号和一个固话,而且是我拿身份证去营业厅办的卡,怎么会又多出了两个号呢?”杨先生说,当时他首先想到是不是自己身份信息被别人了呢?然而由于没有服务密码和其他凭证,杨先生无法查询办卡地和通话清单。“补交话费不是问题,最关键的是要查到身份信息是被谁了,如何被的。”杨先生说。

  记者联系到联通公司相关负责人余小姐。余小姐回应,经后台核实,系统上显示两个号码开户的时候,提供了有效证件,留的联系电话也是杨先生自己的联系电话。为了对客户负责,目前联通已暂停对用户的欠费追缴,并积极与用户沟通了解,核实具体情况。

  对于欠费,联通方面解释称,因用户在开户时办理了存话费送话费优惠,根据活动规则,协议期内不得办理销户、转低套餐、停机业务。因此用户号码每月仍会产生套餐费用,在欠费三个月后系统会执行欠费销户。

  佛山日报天天315公益律师团蔺存宝律师,消费者杨先生最好先报案留个底,防止其他人利用这个身份信息从事其他涉嫌违法或犯罪的行为,以免给今后生活带来不便。

  他指出,这个消费纠纷的核心是,身份被办卡的事实是否成立,办理电话卡期间,具备签字或者单据等资料。根据合同法,主张合同订立的一方,应当就他所主张的事实承担举证的义务。双方当事人存在争议,联通一方首先要举证证明和杨先生之前订立了消费合同关系,形成消费合同关系才能够向杨先生主张付费的义务。如果举证不能,杨先生可以付费。

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