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通辽铁通科左中旗支撑服务中举办员工培训班-国际电子游戏

作者:habao 来源: 日期:2017/8/31 21:26:50 人气: 标签:

  2017年8月4日,科左中旗支撑服务中心对现场装维人员进行了人身安全、装维要求、服务规范的学习培训。

  培训班首先由科左中旗支撑服务中心经理安全方面的有关内容。要求所有装维人员要随身携带测电笔,随车携带安全帽、绝缘鞋;登高作业带手套,穿戴长袖工作服;登高作业前检查梯子的防滑垫和安全绳是否良好、升降梯卡扣是否安全。为用户装维时要达到技术要求标准,物料使用合理,app报结如实填写。

  分公司客服主管了装维服务规范,装维人员接单预约,平均时限要求;上门服务人员需要携带的物品:一套工具、一副鞋套 、一块垫布 、一块抹布、一个垃圾袋 、一份服务记录表 、一套冗余备件,并了携带这些物品用途及意义。一线装维服务人员上门服务结束前都要做好工作现场清理、回执单签署、满意度回访引导。

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