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京东公布小米mix2发错货补偿!这下了-国际电子游戏

作者:habao 来源: 日期:2017/9/17 20:08:53 人气: 标签:

  昨天上午10点,小米mix2在小米国际电子游戏官网、京东等平台迎来首发开售。公布的数据显示,小米mix2在国际电子游戏官网58秒内就销售一空,火爆程度可见一斑。

  作为首发平台之一,京东商城也参与了此次小米mix2的首卖盛况。且其极速达服务,使得部分用户在下单后数小时就收到了订单。

  不过,昨晚有多位第一批拿到小米mix2的用户,在京东小米mix2页面下方反映,选的是256gb版,收到的却是64gb版。当然,也有人正好相反,买的64gb版,却意外收到了256gb版。

  对此,今天中午@京东手机通讯官微发布《关于小米mix2京东首发声明》,并提供了相应的补偿方案。

  京东在声明中表示,9月15日小米mix2在京东首发,由于抢购异常火爆,工作人员忙中出错发生出货错误,导致300多名用户收到了错误版本的手机。

  1、对于198名购买了256g产品但收到64g产品的用户,京东将为用户更换为256g产品并提供700元京券作为补偿;

  2、对于140名购买了64g产品但收到了256g手机的用户,用户可直接保留高配产品,无需退回。

  京东强调,京东客服已经联系了所有受影响的用户,国际电子游戏的售后服务正在顺利进行中。对于此次发货错误给用户带来的不便我们真诚的表示道歉,也向小米公司诚挚致歉。

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