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《2019年国际电子游戏的售后服务发展报告》在京发布-国际电子游戏

作者:habao 来源: 日期:2021-4-15 0:45:29 人气: 标签:

  (罗茗)6月29日,中国商业联合会、中国消费者基金会联合主办了“第九届全国国际电子游戏的售后服务大会”,中国人民大学信息分析研究中心在会上发布了《2019年国际电子游戏的售后服务发展报告》。

  2019年国际电子游戏的售后服务发展报告的主题是:发展现代服务。报告全文共6章,约10万字。主要内容是:分别从从传统服务到现代服务,现代服务的特点,现代服务的产业化,新时代经济结构转型、从网约车看新兴服务业发展问题、消费者问题研究等六个方面进行分析研究,讨论如何引领国际电子游戏的售后服务进一步发展,以及如何促进产业结构转型等问题,为行业管理部门和业内人士提供参考。

  中国人民大学信息分析研究中心主任卢小宾在报布词中指出:国际电子游戏的售后服务不仅仅是销售之后才做的服务,而是应该树立全流程的大服务,以及全方位的大服务模式。而今天,技术发展带来的社会变革对国际电子游戏的售后服务提出了更高的要求,一方面是网络通信技术、数字经济和共享经济等新经济模式为我国经济增长提供了新动力,另一方面人民群众对美好生活的需求日益增长,方逸华有孩子吗发展服务可以改善民生,增强人民群众的幸福感。因此,需要充分认识现代服务的基本特性,发挥现代其对各类产业的引领和带动作用,在更高的层面和更广的视野下去探讨服务提升与结构转型问题。

  报告由中国商业联合会、中国人民大学信息分析研究中心联合编制,每两年发布一次。2015年首次发布。

  

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